Доставка и оплата

Способы доставки и оплаты на представленный в магазине ассортимент товаров

Наша компания осуществляет торговую деятельность по всей территории Российской Федерации.

Доставка товара

Отправления производятся со складов расположенных в Московской, Ленинградской, Самарской, Ростовской областях. Отгрузка на терминалы транспортных компаний в городе отправления осуществляется бесплатно, как правило на следующий день после заказа, а в случаях большой нагрузки в течении 1-3 дней с момента заказа (при наложенном платеже), либо после прохождения оплаты (при безналичной оплате). В отдельных случаях (при отсутствии товара на складах и для товаров со статусом «под заказ») сроки отгрузки могут составлять большее количество времени.

Отгрузка товара для отправки в регионы РФ осуществляется со следующих складов:

г. Москва, 7-я ул. Текстильщиков, 7 (продукция от производителей CAS Corporation и ООО «Скейл Энтерпрайз»)
Московская обл., Люберецкий район, поселок Томилино, микрорайон Птицефабрика, склад литер 5А. (продукция от производителей CAS Corporation и ООО «Скейл Энтерпрайз»)
Московская обл., г. Долгопрудный, Лихачевский пр-д, 8 (продукция от производителя ООО «ТД «СмартВес»)
Московская обл., г. Орехово-Зуево, д. Кабаново, 144 (продукция от производителя ООО «Мехэлектрон-М»)
г. Москва, Кировоградский проезд, д.3, к.2. (продукция от производителя ООО «Мехэлектрон-М»)
г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, 4 (продукция от производителя АО «ВесСервис» — Невские весы)
г. Санкт-Петербург, Пироговская наб. 15, лит. А (продукция от производителя АО «МАССА-К»)
г. Ростов-на-Дону, ул. Геологическая, 9 (продукция от производителя Romitech Group Corporation)
Пермский край, г. Пермь, улица Академика Веденеева, 80а (продукция от производителя ООО «ВЕКТОР-ПМ»)
г. Белгород, ул. Студенческая, д. 18а (продукция от производителя ООО «Белгородский весовой завод «Весовщикъ»)
г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д.2, территория завода «Армалит» (продукция от производителя ООО «ПетВес»)

Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, ПЭК, Энергия, GTD, Деловые линии, Байкал Сервис, ЖелдорЭкспедиция, а так же Почтой России.ТК СДЭК, ПЭК возможна оплата при получении. При стоимости отправления более 10000 руб возможность оплаты при получении обговаривается с менеджерами индивидуально. Отправка с оплатой при получении Почтой России обговаривается индивидуально. В случае превышении расстояний доставки 2000 км отгрузки товаров осуществляются только по полной предоплате (оплачивается полная стоимость товара и доставки). Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов организаций-перевозчиков. На определенные категории товаров по доставке действуют различные акции.

Оплата товара

Оплата на сайте для физических лиц производится после поступления Вам ссылки на оплату. Ссылка на оплату отправляется автоматически при оформлении заказа через он-лайн «Корзину», либо нашим менеджером при запросе товара через электронную почту либо по телефону. Комиссия эквайринговой компании при оплате по ссылке составляет 2%.
Оплата на сайте для юридических лиц производится после оплаты товара по выставленному счету. Все цены на сайте указаны с НДС (20%). Счет формируется оформлении заявки через он-лайн «Корзину» либо при поступлении запроса по телефону и через электронную почту.

Товар со статусом «под заказ» поставляется от 2 до 60 дней (в зависимости от модели и производителя) после полной предоплаты.

Сроки доставки уточняйте у наших менеджеров.

Обмен и возврат товара

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара.

По соглашению с покупателем обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Предъявленное покупателем требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества

При получении товара ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), покупатель вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, покупатель может вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части).

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен покупателем по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о причинах возникновения брака. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Возврат товаров, на которые установлен гарантийный срок, возможен в течение срока гарантии.

Обращаем ваше внимание, что возврату и обмену не подлежат: медицинское оборудование и дополнительные опции к нему, бытовые кухонные весы, а также дополнительное оборудование для лабораторных и аналитических, фасовочных весов, анализаторов влажности, pH метров и центрифуг.

Возврат и обмен товара осуществляется той же компанией-перевозчиком, которой осуществлялась доставка. При возврате и обмене товара ненадлежащего качества транспортные расходы мы берем на себя.

Адреса для возврата товаров:

г. Москва, 7-я ул. Текстильщиков, 7 (продукция от производителей CAS Corporation и ООО «Скейл Энтерпрайз»)
Московская обл., Люберецкий район, поселок Томилино, микрорайон Птицефабрика, склад литер 5А. (продукция от производителей CAS Corporation и ООО «Скейл Энтерпрайз»)
Московская обл., г. Долгопрудный, Лихачевский пр-д, 8 (продукция от производителя ООО «ТД «СмартВес»)
Московская обл., г. Орехово-Зуево, д. Кабаново, 144 (продукция от производителя ООО «Мехэлектрон-М»)
г. Москва, Кировоградский проезд, д.3, к.2. (продукция от производителя ООО «Мехэлектрон-М»)
г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, 4 (продукция от производителя АО «ВесСервис» — Невские весы)
г. Санкт-Петербург, Пироговская наб. 15, лит. А (продукция от производителя АО «МАССА-К»)
г. Ростов-на-Дону, ул. Геологическая, 9 (продукция от производителя Romitech Group Corporation)
Пермский край, г. Пермь, улица Академика Веденеева, 80а (продукция от производителя ООО «ВЕКТОР-ПМ»)
г. Белгород, ул. Студенческая, д. 18а (продукция от производителя ООО «Белгородский весовой завод «Весовщикъ»)
г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д.2, территория завода «Армалит» (продукция от производителя ООО «ПетВес»)

Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена, за исключением оплаты с помощью банковской карты. При возврате денежных средств, уплаченных за товар с помощью банковской карты, денежные средства возвращаются наличными по договору эквайринга. Возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется при получении от них письма о возврате ошибочно перечисленных денежных средств. Для возврата денежных средств, покупателю необходимо предъявить кассовый чек и паспорт.

Сроки возврата денежных средств зависят от регламента и политики банка, через который была проведена оплата. В среднем, срок возврата — составляет от двух недель до одного календарного месяца.